Política de privacidad de dentsu creative
Última actualización: 20/06/2022
DENTSU CREATIVE somos la red creativa global de Dentsu International Limited, un grupo global de medios de comunicación. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar la forma en que se anuncian y comercializan, ya sea por medios impresos, correo postal, correo electrónico o en sitios web. Creemos que el uso responsable de los datos favorece el crecimiento del negocio y crea relaciones sólidas entre la marca y el consumidor. Como empresa, nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de todas las personas con las que interactuamos. Nos comprometemos a ser en todo momento transparentes en el tratamiento de datos personales que realizamos, de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos. Esta Política de Privacidad explica en detalle los tipos de datos personales que recopilamos de los usuarios que interactúan con nosotros a través de este sitio web. Dentsu International es el responsable del tratamiento de los datos personales mencionados.
El presente Aviso de Privacidad explica lo siguiente:
Información que podemos recopilar
Cómo utilizamos esta información
Cómo almacenamos sus datos personales
Cómo protegemos sus datos personales
Intercambio y divulgación de información
Transferencias internacionales y de empresas del grupo
Sus derechos
Nuestra responsabilidad sobre los enlaces a sitios web
Actualizaciones
Cómo ponerse en contacto con nosotros
En la sección Información complementaria de esta Política de privacidad, explicamos qué se entiende por "datos personales" y otros términos utilizados en este aviso. También se describen los derechos de los usuarios residentes en California, de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA", por sus siglas en inglés).
1. Información que podemos recopilar
El tipo de información que recopilemos dependerá de las circunstancias y del servicio que esté utilizando el usuario. En términos generales, recopilaremos información de las siguientes maneras:
Información relativa a su uso del sitio web
Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Esto incluye información relativa a las páginas que visita en nuestro sitio web, los servicios o la información que busca y los enlaces y contenidos a los que decide acceder. También podemos utilizar la información personal que nos facilite a través de nuestro sitio web para ofrecerle contenidos relevantes e informar nuestra estrategia de marketing. Este tipo de actividad se conoce como "elaboración de perfiles", es decir, el uso de medios automatizados para procesar sus datos personales con el fin de analizar o predecir sus preferencias personales, intereses o comportamientos. Puede oponerse a la elaboración de perfiles (véase más abajo).
Datos técnicos
Recopilamos información sobre el dispositivo o dispositivos que utiliza el usuario para acceder a nuestro sitio web. Esto incluye la obtención de identificadores únicos de dispositivos móviles o de la dirección IP, que son números que pueden identificar de forma exclusiva un dispositivo específico. Esta información está vinculada a un identificador de cookie que recibimos y procesamos. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en nuestra Política de Cookies).
Datos de contacto
Puede facilitarnos sus datos de contacto para suscribirse a nuestros boletines informativos, apuntarse a nuestros eventos, descargar nuestros contenidos para realizar una consulta o una reclamación. Los datos personales que recogemos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, cargo y ubicación.
Datos de marketing y comunicación
Recopilamos información sobre sus preferencias a la hora de recibir información comercial de nuestra parte y sus preferencias en cuanto a cómo comunicarnos con usted.
Niños
No tratamos activamente de recopilar información sobre menores de 16 años. Si tiene alguna duda sobre la privacidad de su hijo en relación con nuestros servicios, o si cree que su hijo puede haber introducido datos personales en nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros en dpo.spain@dentsu.com. Eliminaremos dicha información de nuestros registros en un plazo razonable.
2. Cómo utilizamos esta información
Salvo cuando lo exija la ley, utilizamos los datos personales que nos proporciona para los siguientes fines:
- proporcionarle la información o los servicios específicos que haya solicitado;
- permitir la descarga de nuestros contenidos;
- enviarle boletines informativos e información relacionada con nuestra marca, productos y servicios;
- responder a sus solicitudes y comentarios, y
- analizar y/o mejorar nuestros servicios.
En virtud de la legislación sobre protección de datos, estamos obligados a informarle sobre la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. En la mayoría de los casos, el tratamiento de sus datos personales se basa en a) nuestros intereses legítimos relacionados con la prestación de los servicios que nos ha solicitado o con su relación de cliente con nosotros, o b) su consentimiento, si así lo solicita.
En la tabla siguiente le ofrecemos más información sobre los fines para los que utilizamos sus datos personales y la base jurídica en la que nos basamos para su uso. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sobre más de una base jurídica en función de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos.
Objetivo/Actividad | Tipos de datos personales que pueden tratarse | Base jurídica del tratamiento, incluido el interés legítimo |
|---|---|---|
Para enviarle información sobre nuestros servicios: - Para enviarle información que haya solicitado, por ejemplo, boletines o publicaciones de acuerdo con las preferencias que haya especificado. | Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono Empresa Ubicación Cargo y función Cualquier interés que manifieste al disfrutar de nuestros servicios Su asistencia a eventos (en línea o fuera de línea) | Cuando nos haya solicitado información, como boletines informativos, publicaciones o invitaciones a eventos, le enviaremos dichas comunicaciones basándonos en su consentimiento. Puede pedirnos que interrumpamos dichas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cada comunicación. |
Para mejorar y desarrollar nuestro sitio web: - Llevamos a cabo análisis estadísticos sobre su uso del sitio web, por ejemplo, para permitirnos mejorar nuestro sitio web, ofrecer nuevas funciones y material | Información técnica Utilización | Necesario para nuestro interés legítimo (definir tipos de clientes para nuestros servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
Para ofrecerle contenidos relevantes y medir o comprender la eficacia de los contenidos que le ofrecemos. | Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono Empresa Ubicación Cargo y función Utilización Preferencias de marketing y comunicación Información técnica Su asistencia a eventos (en línea o fuera de línea) | Necesaria para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestro servicio y cómo interactúan con nuestros contenidos. Para desarrollar nuestro servicio, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
Para responder a cualquier consulta o comentario que nos envíe Para ponerle al día de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones/otras políticas | Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono Empresa Ubicación Cargo y función Su asistencia a eventos (en línea o fuera de línea) Preferencias de marketing/comunicaciones Cualquier otra información que facilite voluntariamente en su consulta o comentario | Es en nuestro legítimo interés responder a las comunicaciones que nos envíe, informarle de información relevante en relación con los servicios que prestamos y utilizar su información para mejorar nuestro negocio. |
Para enviarle información sobre nuestros productos y servicios que se ajusten a sus necesidades. | Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono Ubicación Uso Cargo y función | Es nuestro interés legítimo averiguar cuáles de nuestros productos o servicios pueden interesarle e informarle sobre ellos. |
Compartir información con nuestros proveedores de servicios. | Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono) Uso
Marketing y comunicaciones
Información técnica | Es nuestro legítimo interés comercial compartir sus datos con terceros de confianza que nos prestan servicios relacionados con la prestación de nuestro sitio web. |
Compartir información dentro del grupo internacional Dentsu. | Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono
Cargo y función Empresa Ubicación
Utilización | Como red creativa global de Dentsu International Limited, que opera como un grupo global de medios de comunicación, es nuestro legítimo interés comercial compartir sus datos dentro del grupo Dentsu International con el fin de gestionar nuestro negocio eficazmente y proporcionar nuestros productos y servicios. |
Compartir información con terceros, como organismos reguladores y fuerzas de seguridad. | Nombre Dirección de correo electrónico Número de teléfono
Cargo y función Empresa Ubicación
Uso Información técnica | Compartimos sus datos cuando es necesario para cumplir cualquier obligación legal a la que estemos sujetos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos. |
Las categorías de datos personales que recogemos en virtud de la CCPA son: información personal; datos de geolocalización, información profesional o relacionada con el empleo; y actividad en Internet u otras redes similares. Para obtener más información sobre las categorías de datos personales de la CCPA, consulte Sus derechos en California.
3. Cuánto tiempo conservaremos su información
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el servicio correspondiente, de conformidad con nuestras obligaciones legales. Transcurrido este tiempo, sus datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán para que puedan utilizarse con fines analíticos. Puede solicitar más información a través de los datos de contacto que figuran en esta Política de privacidad.
4. Cómo protegemos su información
Mantenemos salvaguardias organizativas y tecnológicas adecuadas para ayudar a proteger contra el uso no autorizado, el acceso o la pérdida accidental, la alteración o la destrucción de datos personales. También nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios hagan lo mismo.
5. Intercambio y divulgación de información
Información compartida con nuestros proveedores de servicios externos
Recurrimos a terceros para que realicen funciones comerciales en nuestro nombre, como el envío de nuestros boletines y el alojamiento de nuestros servicios en línea y la gestión de las relaciones con los clientes. Sólo revelaremos la información necesaria para que estos terceros puedan prestar sus servicios. Nuestros proveedores de servicios están contratados para cumplir nuestras instrucciones y les exigimos que no utilicen sus datos personales para sus propios fines comerciales.
Información compartida con otras partes
Cuando la ley lo exija o permita, los datos personales podrán facilitarse a terceros, como organismos reguladores y policiales, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación, o en respuesta a la solicitud de un organismo policial, o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, y según lo exija la ley. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Todas las categorías de información personal según la CCPA pueden ser compartidas dentro del grupo de empresas Dentsu International. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
6. Transferencias internacionales y de empresas del grupo
Dentsu Creative es la red creativa global de Dentsu International, un grupo de medios de comunicación que opera en todo el mundo y está formado por múltiples empresas. Por lo tanto, es posible que de vez en cuando divulguemos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas. El acceso siempre se controlará en función de la necesidad de conocimiento, y sólo se proporcionará cuando sea necesario para proporcionarle los servicios solicitados o para permitirnos realizar cualquier función necesaria o legítima. Algunas de las empresas de nuestro grupo están situadas fuera de la Unión Europea, pero siempre garantizamos la seguridad de dichas divulgaciones y transferencias de acuerdo con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
Sólo transferiremos sus datos personales fuera de la UE cuando estemos convencidos de que existen niveles de protección adecuados para proteger la integridad y la seguridad de cualquier información que se procese y el cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Estas medidas pueden incluir el uso de cláusulas contractuales/de protección de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea, o mecanismos adecuados de intercambio de datos que puedan estar en vigor en cada momento. En los casos en que transferimos datos personales entre empresas de nuestro grupo, hemos cubierto estas transferencias mediante cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. Puede solicitar más información sobre las medidas utilizadas para dichas transferencias a través de los datos de contacto que figuran en este Aviso de privacidad.
7. Sus derechos
Oponerse a que tratemos sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y usted quiera oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa o elaboración de perfiles. Puede oponerse en cualquier momento y dejaremos de tratar la información a la que se haya opuesto, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento.
Acceder a sus datos personales. Si realiza este tipo de solicitud y tenemos datos personales suyos. Estamos obligados a facilitarle información al respecto, incluida una descripción y copia de los datos personales y los motivos por los que los tratamos. Le pediremos que acredite su identidad antes de concederle acceso a sus datos personales. Tramitaremos su solicitud en el plazo exigido por la legislación aplicable.
Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho se aplica a los datos personales que nos haya facilitado, y si utilizamos sus datos personales sobre la base del consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Solicitar la supresión (borrado) de sus datos personales. Tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición (véase más arriba), o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta que es posible que estemos obligados a conservar determinada información por ley y/o por nuestros propios fines comerciales legítimos. Pero cuando lo hagamos, le informaremos
Solicitar la corrección o actualización de sus datos personales. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones. Si lo solicita, podemos seguir almacenando sus datos personales, pero tenemos restringido su tratamiento mientras dure la restricción.
Retirar su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. Si lo retira, ello no afectará a la legalidad de lo que hayamos hecho con sus datos personales antes de que lo hiciera.
• Presente una queja. Haremos todo lo posible por resolver cualquier queja. Sin embargo, si considera que no hemos resuelto su queja, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Por ejemplo, en España, la autoridad local de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos.
Si ejerce los derechos antes mencionados y hay alguna duda sobre quién es usted, podemos pedirle que nos facilite información que nos permita cerciorarnos de su identidad.
8. Nuestra responsabilidad sobre los enlaces a sitios web
Esta Política de Privacidad se limita a los datos personales recopilados por Dentsu Creative, la red creativa global de Dentsu International Limited. En este sitio proporcionamos enlaces a otros sitios web, incluidos sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Si sigue estos enlaces, debe utilizar estos sitios junto con sus avisos de usuario y privacidad aplicables, ya que sus prácticas de datos quedan fuera del alcance de esta Política de Privacidad. Además, no podemos responsabilizarnos ni controlar la información recopilada por sitios web de terceros y no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que usted pueda proporcionar en dichos sitios web.
9. Actualiza
Esta Política de Privacidad puede ser actualizado de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación, las mejores prácticas o un cambio en nuestras prácticas relativas al tratamiento de datos personales. La fecha de la revisión más reciente aparecerá en la parte superior de esta página. Si no está de acuerdo con los cambios, no siga utilizando nuestros servicios y absténgase de compartir sus datos personales con nosotros. Le recomendamos que consulte este aviso con frecuencia para estar al corriente de las actualizaciones.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestro enfoque de la privacidad o desea ejercer alguno de los derechos mencionados en esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro deñegado de protección de datos en España de cualquiera de las siguientes maneras:
Dirección: Avenida del General Perón 40, portal B, planta 3, 28020 - Madrid.
Correo electrónico: dpo.spain@dentsu.com
INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
En esta sección de Información complementaria, explicamos algunos términos utilizados en este Aviso de privacidad.
"responsable del tratamiento": la persona o empresa que controla los fines y medios del tratamiento de datos personales.
"datos personales": cualquier información que se refiera a usted (o a partir de la cual se le pueda identificar).
"tratamiento": significa hacer cualquier cosa con los datos. Por ejemplo, recopilarlos, conservarlos, divulgarlos y eliminarlos.
"elaboración de perfiles": utilización de medios automatizados para tratar datos personales con el fin de averiguar determinados aspectos de las personas, como analizar o predecir su rendimiento laboral, fiabilidad, situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación o movimientos.
"transferencia": envío de información personal fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, almacenándola en equipos situados fuera del Espacio Económico Europeo), o permitir que alguien de fuera del Espacio Económico Europeo acceda a la información personal.
Sus derechos en California
Esta sección describe los derechos que tienen los residentes en California y en otras jurisdicciones según lo dispuesto por la legislación local, y cómo ejercer tales derechos.
Derecho a conocer los datos personales recogidos, divulgados o vendidos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos determinada información sobre nuestra recogida, uso, revelación o venta de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase Ejercicio de los derechos de acceso y supresión ), y con sujeción a determinadas limitaciones que describimos a continuación, divulgaremos dicha información. Usted tiene derecho a solicitar alguno o todos los datos siguientes:
Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de fuentes de las que se recoge la información personal.
Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
Derecho a solicitar la supresión
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase Ejercicio de los derechos de acceso y eliminación), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros. Sin embargo, podemos conservar información personal que haya sido desidentificada o agregada. Además, podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios podamos llevar a cabo determinadas acciones establecidas en la CCPA, como la detección de incidentes de seguridad y la protección contra actividades fraudulentas o ilegales.
Ejercicio de los derechos de acceso y supresión
Para ejercer los derechos de acceso y supresión descritos anteriormente, envíenos una solicitud por correo electrónico a: contact.privacyus@amnetgroup.com o a través del siguiente número gratuito:
(877) 570-1441.
Sólo usted, o una persona o entidad comercial registrada en el
Secretario de Estado al que usted autoriza a actuar en su nombre (un "agente autorizado"), puede realizar las solicitudes arriba indicadas. También puede presentar una solicitud en nombre de su hijo menor de edad. La solicitud debe incluir su información de contacto y describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente. Además, debe proporcionarnos información adecuada para que podamos verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos la información personal (incluida información que nos permita verificar la información de identificación que posiblemente mantengamos sobre usted). Responderemos a las solicitudes de los consumidores de manera razonablemente oportuna. Si necesitamos más tiempo para responder, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación. Con el fin de proteger la seguridad de su información personal, no atenderemos una solicitud si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. El método utilizado para verificar su identidad dependerá del tipo, la sensibilidad y el valor de la información, incluido el riesgo de que usted resulte perjudicado por cualquier acceso o supresión autorizados.
En términos generales, la verificación se llevará a cabo cotejando la información identificativa facilitada por usted con la información personal de la que ya disponemos. Cualquier divulgación que hagamos sólo cubrirá el periodo de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud (y no se hará más de dos veces en un periodo de 12 meses). Si no podemos atender una solicitud, o no podemos atenderla en su totalidad, la respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos atenderla.
No discriminación
No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA, incluyendo, pero no limitado a, por:
Negarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferentes por bienes o servicios o un nivel o calidad de bienes o servicios diferentes.
